ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Adatkezelő: TrichoAI Group Kft. (Naturalmente Hungary)

Hatályos: 2025. december 10. napjától visszavonásig

Verzió: 2.0 

I. BEVEZETÉS ÉS AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a TrichoAI Group Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) által üzemeltetett naturalmentehungary.hu weboldal látogatóit részletesen tájékoztassa személyes adataik kezeléséről, összhangban az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.).

  1. Az Adatkezelő elérhetőségei:
  • Cégnév: TrichoAI Group Kft.
  • Székhely: 2330 Dunaharaszti, Szelényi Aladár utca 11.
  • Cégjegyzékszám: 13-09-240697
  • Adószám: 32820371-2-13
  • Weboldal: naturalmentehungary.hu
  • E-mail: info@naturalmentehungary.hu
  • Telefonszám: +36 20 211 0321
  1. A Tárhelyszolgáltató adatai (Szerver üzemeltető):
  • Név: Sybell Informatika Kft.
  • Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet
  • E-mail: hello@sybell.hu
  • Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-83705/2018

II. A KEZELT ADATOK KÖRE, CÉLJA ÉS JOGALAPJA

Az Adatkezelő a weboldalon jelenleg nem végez közvetlen online termékértékesítést (webshop funkció szünetel). Az adatkezelés célja a márkaépítés, kapcsolattartás és marketing.

1. Kapcsolatfelvétel (E-mail, űrlap, telefon)
  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tárgya és szövege.
  • Cél: Az érdeklődők kérdéseinek megválaszolása, terméktanácsadás.
  • Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
  • Megőrzési idő: A kapcsolatfelvétel lezárását követő 1 évig, vagy az érintett törlési kérelméig.
2. Hírlevél feliratkozás
  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím.
  • Cél: E-mail marketing, tájékoztatás a Naturalmente termékekről, szakmai tartalmak megosztása.
  • Jogalap: Az érintett kifejezett, önkéntes hozzájárulása (feliratkozás).
  • Szoftver: MailerLite.
  • Megőrzési idő: A leiratkozásig. A leiratkozás lehetősége minden hírlevél alján biztosított.
3. Jelenlét közösségi média felületeken (Facebook, Instagram, TikTok)
  • Adatkezelés: Cégünk elérhető a közösségi média portálokon. Ha Ön követi az oldalunkat, vagy reakciót (like, komment) hagy, a közösségi oldal üzemeltetőjével (Meta Platforms, TikTok) közös adatkezelőnek minősülünk.
  • Cél: Tartalmak megosztása, közösségépítés.
  • Megjegyzés: Az oldalak látogatottsági adatait (Page Insights) a szolgáltatók csak összesítve adják át nekünk, egyéni profilokra nem látunk rá.
4. Nyilatkozat a cégnévvel (TrichoAI) kapcsolatban
  • Tájékoztatás: Bár a weboldalt üzemeltető jogi személy neve TrichoAI Group Kft., tájékoztatjuk, hogy a naturalmentehungary.hu oldalon megadott személyes adatait (név, e-mail) NEM használjuk fel mesterséges intelligencia modellek tanítására, és nem végzünk automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást az Ön adatai alapján.

III. ADATTOVÁBBÍTÁS ÉS ADATFELDOLGOZÓK

Az Ön adatait harmadik félnek kizárólag a weboldal és a marketing rendszerek technikai működtetése céljából továbbítjuk.

Az igénybe vett adatfeldolgozók listája:

Tevékenység

Partner neve

Szerepkör

Hírlevél küldés

MailerLite (MailerLite Ltd.)

Marketing e-mailek és adatbázis kezelése.

Analitika & Hirdetés

Google Ireland Ltd.

Google Analytics 4, Google Ads, Tag Manager.

Közösségi Média

Meta Platforms Ireland Ltd.

Facebook/Instagram Pixel, hirdetések célzása.

Közösségi Média

TikTok Information Technologies

TikTok Pixel, hirdetések mérése.

Cookie hozzájárulás

CookieYes Limited

Hozzájárulások kezelése (Consent Mode v2).

Tárhelyszolgáltatás

Sybell Informatika Kft.

Fizikai szerverek üzemeltetése.

Adattovábbítás az Európai Unión kívülre:

Partnereink (Google, Meta, MailerLite, TikTok) szerverei az USA-ban is elhelyezkedhetnek. Ezen cégek megfelelnek az EU-US Data Privacy Framework (Adatvédelmi Keretrendszer) szigorú előírásainak, vagy Általános Szerződési Feltételeik (SCC) garantálják az európai szintű védelmet.

IV. ADATBIZTONSÁG

Az Adatkezelő megfelelő technikai intézkedésekkel védi az adatokat:

  • A weboldal SSL titkosítást (https) használ.
  • Az adatbázisokhoz illetéktelenek nem férhetnek hozzá, azt jelszavas védelemmel látjuk el.
  • A tárhelyszolgáltató rendszeres biztonsági mentéseket készít.

V. AZ ÉRINTETTEK JOGAI

Önt megilleti a jog, hogy kérelmezze az Adatkezelőtől:

  1. Személyes adatainak hozzáférését (tájékoztatást).
  2. Személyes adatainak helyesbítését.
  3. Személyes adatainak törlését („elfeledtetéshez való jog”).
  4. Az adatkezelés korlátozását.
  5. Tiltakozhat személyes adatainak marketing célú kezelése ellen (pl. hírlevél leiratkozás).

Panaszkezelés:

Jogsérelem esetén panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Weboldal: www.naih.hu

2. DOKUMENTUM: SÜTI (COOKIE) SZABÁLYZAT

Utolsó frissítés: 2025. december 10.

Weboldal: naturalmentehungary.hu

A naturalmentehungary.hu weboldal a felhasználói élmény javítása és a marketing hatékonyságának mérése érdekében sütiket (cookie-kat) használ. Ez a szabályzat megfelel a Google Consent Mode v2 előírásainak.

1. Mi az a Consent Mode v2?

2024-től az Európai Unióban kötelező a Google felé ún. „hozzájárulási jeleket” küldeni. Weboldalunk a CookieYes rendszert használja ennek biztosítására. Ez garantálja, hogy addig nem gyűjtünk marketing adatot (pl. Google Ads, Facebook Pixel), amíg Ön ehhez kifejezetten nem járul hozzá.

2. Hogyan kezelheti a sütiket?

Weboldalunkra lépéskor felugró ablakban dönthet:

  • „Összes elfogadása”: Minden funkció engedélyezése.
  • „Elutasítás”: Csak a működéshez szükséges technikai sütik maradnak. A marketing követőkódok blokkolva maradnak.
  • „Beállítások”: Egyéni testreszabás.

3. Az általunk használt sütik típusai

A. Feltétlenül szükséges sütik (Necessary)

Ezek nélkül a weboldal nem tölthető be megfelelően. Ezeket nem lehet kikapcsolni.

B. Analitikai sütik (Analytics)

Segítenek megérteni, hányan látogatják az oldalt és mely tartalmak népszerűek.

  • Eszközök: Google Analytics 4 (GA4), Google Search Console.
  • Adatvédelem: Az IP-címeket anonimizálva kezeljük, nem kötjük személyhez.

C. Marketing és Hirdetési sütik (Advertisement)

Ezeket arra használjuk, hogy később releváns hirdetéseket tudjunk mutatni Önnek közösségi média felületeken (remarketing).

  • Eszközök: Google Ads, Meta (Facebook) Pixel, TikTok Pixel.
  • Működés: Ezek a sütik követik, hogy Ön meglátogatta az oldalt. Ha elutasítja őket, nem fog célzott hirdetéseket kapni tőlünk a közösségi médiában.

D. Funkcionális sütik

Külső tartalmak (pl. beágyazott YouTube videók, Google Térkép) megjelenítéséhez szükségesek.

4. Bővebb információ

A szolgáltatók adatkezeléséről itt tájékozódhat: